高速な接続を持っているのに速度が著しく変動する場合、何かがおかしいかもしれません。どこから調査を始めるべきかは疑問です。まず最初に、提供者との契約で約束された速度を本当に提供しているか確認する必要があります。多くのアプリケーションが同時に実行されると問題を引き起こす可能性があり、必要なものだけを使用するように確認することが重要です。その後、集約を確認し、ルーターの確認を行います。
共有インターネット回線は少しの速度変動が通常です。とはいえ、その変動が大きすぎると接続がほとんど使えなくなります。ほとんどの一般ユーザーは共有回線を使用しています。専用回線を持つことは非常に高価ですが、集約が適切な範囲内であることが重要です。まずは一般的なアプリケーションを使用して速度測定を行いましょう。
速度測定は複数回(昼夜および平日と週末を含む)行う必要があります。無料の速度測定アプリはインストール不要で、実行するには測定アプリケーションを提供するサイトを訪れるだけで十分です。測定中はデータのダウンロード速度(ダウンロード)だけでなく、アップロード速度(アップロード)やオンラインゲーマーにとって非常に重要な応答速度(ピング)も監視しましょう。
測定値を記録する必要はなく、同じプログラムを使用して繰り返し測定する場合、過去の測定結果はメモリに保存されます。それらをグラフまたは表形式で表示して、信頼性の高い概要を得ることができます。測定中は、データ取得時(数秒間)にインターネット接続が他の方向で使用されていないことが重要です。さもないと結果が歪み、実際のデータ転送値を反映しません。
使用していないプログラムをコンピュータに実行させている場合、コンピュータが遅くなり、接続速度が遅いという印象を受けることがあります。プログラムはアイコンを使用して終了できますが、再起動後に多くのプログラムが自動的に再起動されます。これを防ぐためには、プログラムのウィンドウでメニューのツール、オプション、編集と環境設定を探し、起動時にスタートアップに設定されているものを停止できます。これを行うと、必要なときにだけ手動で起動することができます。これは、たとえば、通信プログラム(Skypeなど)、これらはたまに速度に大きな影響を与えます。
速度に大きな影響を与える要因の一つに、集約があります。簡単に言えば、インターネット回線を複数のユーザで共有することです。なぜ提供者がこの方法を使用するのか?専用回線を持つことは非常に高価であり、しばしば不必要です。したがって、集約は通常使用されます。このため、提供者は多くの顧客に手ごろな価格を提供できますが、値が高すぎる場合、契約書の隅に小さな文字で書かれていることがあります。集約値は常に1:Xの比率で示され、Xはユーザーの数です。大体の場合、受け入れられる集約は1:10以内ですが、1:50やそれ以上の場合もあります。ピーク時間(通常18時から23時)は接続速度が大幅に低下します。提供者は “最大” という曖昧な言葉を契約に入れ、その速度が回線で期待できるものであると暗示していますが、安定した速度ではありません。契約書で集約を確認し、提供者に変更がないか確認することができます。それが解決策につながるかもしれません。
ルーターも接続速度に大きな影響を与えることがあります。古いルーターが原因であれば、新しいものを購入することをお勧めします。新しいルーターが多くのデータ転送と最新技術をサポートするかどうかを確認するために、ドキュメントを見たり、最新の借用ルーターで比較テストを行ったりします。差が大きい場合、新しいものを購入するだけで解決します。
時々、ルーターの再起動が解決の助けになることもありますが、それは一時的な問題の場合です。再起動前にアクセス情報を保存しておくことが重要です。ルーターが過熱している可能性もあります。再配置が必要であれば、冷却用のスペースが十分にある場所に設置するのが理想的です。冷却用パッドも役立つことがありますが、性能が限界を超えた場合は、より性能の高いルーターに交換するほうが良いでしょう。Wi-Fi信号伝送の場合、遮蔽物が問題となることがあります。モバイルデバイスの問題は、ルーターの場所を変更するか、新しい送信機を追加することで解決できます。
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